DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO

1. Prazo legal
O cliente tem 14 dias úteis após receção da encomenda para exercer o direito de devolução, sem necessidade de justificação.

2. Exclusões legais
Não podem ser devolvidos produtos:
– Já abertos ou consumidos
– Danificados por uso indevido
– Com selo de segurança violado

3. Como exercer
O cliente deve enviar email para agarrafeirafmf@gmail.com com o N.º da encomenda e intenção de devolução.

4. Reembolso
O reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias, após receção e verificação do produto.

5. Custos de devolução
Os custos de envio da devolução são suportados pelo cliente, exceto em caso de erro da Garrafeira FMF.